Word打开后花屏且无法关闭的避免和解决方法

昨天word突然花屏，Word右上角的关闭按钮不起作用，只能进任务管理器强行结束word进程。请问这是怎么回事？如何避免和解决？

对于这种情况，微软官方给出的解释是这样的：

这个问题正常情况下不会发生，应该是与计算机的显卡驱动有关系，如果频繁出现，建议先试试长按Ctrl然后双击Word打开，确认是否会出现这个现象。另外请确认一下是否是某个特定的文档？

网友给出的解决方法：

1、看看机器的散热，WORD是大软件，开大软件就花，一个是机器配制，再一个就是散热系统失效，后面的可能大。

2、如果是集成的主板。很可能是内存问题或松动引起的。但要先排除软件和病毒作怪。